Algemene voorwaarden LunArt Studios

Laatst bijgewerkt: 01-01-2026

Geldig voor: www.lunartstudios.nl
Eigenaar: LunArt Studios

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop LunArt Studios.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbod & Productinformatie

2.1 LunArt Studios verkoopt gepersonaliseerde maanstandposters, handafgewerkt met metaalgoed of andere materialen.
2.2 Productfoto’s, kleuren en weergaven kunnen afwijken door scherminstellingen of lichtinvallen; dit geldt niet als een gebrek.
2.3 Elke gepersonaliseerde poster wordt op bestelling gemaakt. Kleine variaties horen bij handwerk.

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Verzendkosten worden weergegeven tijdens het bestelproces.
3.3 LunArt Studios behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar niet na het tot stand komen van een overeenkomst.

4. Bestellen & Overeenkomst

4.1 Een bestelling komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft afgerond en betaling is voltooid.
4.2 De klant is verantwoordelijk voor het juist invoeren van gegevens (naam, adres, speciale datum, personalisatiegegevens).
4.3 LunArt Studios is niet aansprakelijk voor fouten in aangeleverde gegevens door de klant.

5. Betaling

5.1 Betalingen worden uitgevoerd via de betaalmethoden aangegeven in de webshop (bijv. iDEAL, creditcard, PayPal).
5.2 De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.

6. Levering & Verzending

6.1 LunArt Studios verzendt bestellingen binnen de aangegeven levertijd op de webshop.
6.2 Levertijden zijn indicatief. Bij vertragingen wordt de klant hierover geïnformeerd.
6.3 LunArt Studios is niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.
6.4 Risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van ontvangst.

7. Herroepingsrecht (Retourbeleid)

Voor gepersonaliseerde producten: geen retour

7.1 Gepersonaliseerde producten (zoals posters met datum, naam of maatwerkopties) vallen onder maatwerk en zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht (Art. 6:230p BW).
7.2 De klant kan een op maat gemaakte poster daarom niet retourneren of annuleren nadat deze in productie is genomen.

Niet-gepersonaliseerde producten

7.3 Indien LunArt Studios in de toekomst standaard-producten aanbiedt, geldt:

De klant heeft 14 dagen bedenktijd.
Retourkosten zijn voor de klant.
Product moet ongebruikt en in originele staat zijn.

8. Garantie & Klachten

8.1 LunArt Studios staat in voor een deugdelijk product.
8.2 Klachten over schade of fouten moeten binnen 48 uur na ontvangst gemeld worden via e-mail met foto’s.
8.3 Klachten door:

verkeerd aangeleverde gegevens
lichte kleur-/textuurverschillen door handwerk
onjuist gebruik

Vallen niet onder de garantie.

8.4 Als LunArt Studios een fout heeft gemaakt, wordt kosteloos een nieuw product geleverd.

9. Commerciële doeleinden

Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant toestemming aan LunArt Studios om de door ons ontworpen en geproduceerde posters, inclusief gepersonaliseerde ontwerpen, te gebruiken voor commerciële en promotionele doeleinden, zoals (maar niet beperkt tot) gebruik op de website, sociale media, advertenties, drukwerk en portfolio’s, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

10. Aansprakelijkheid

10.1 LunArt Studios is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of verlies van gegevens.
10.2 De aansprakelijkheid wordt beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald.

11. Privacy

11.1 LunArt Studios verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.
11.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen.

12. Overmacht

12.1 LunArt Studios is niet verplicht verplichtingen na te komen in gevallen van overmacht (o.a. natuurrampen, storingen, ziekte, vertragingen bij leveranciers).

13. Intellectueel eigendom

13.1 Alle ontwerpen, foto’s, teksten en illustraties van LunArt Studios zijn beschermd door copyright.
13.2 Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

14. Toepasselijk recht

13.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank van het arrondissement van de verkoper.